I benefici dell’azienda digitale
Il più tangibile dei benefici della digitalizzazione è il recupero di efficienza.
Aziende di ogni dimensione possono ricevere benefici quali la riduzione dei tempi complessivi per la gestione dei processi oppure la capacità di gestire in modo più efficiente il magazzino (ad esempio digitalizzando i documenti di trasporto).
I vantaggi economici più rilevanti si hanno per le aziende che hanno significative quantità di documenti dematerializzati, indicativamente oltre i 10.000 documenti all’anno ma anche le aziende più piccole possono ottenere ritorni importanti, in particolare se, come accade nel mercato dei servizi, il business ruota intorno al documento. Si pensi a studi di progettazione, studi legali, commercialisti, ecc.
Il vantaggio economico è dato da un immediato risparmio sui materiali fino all’azzeramento di costi correnti e alla disponibilità di nuove risorse fisiche (spazi) e informative. Secondo le analisi dell’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione della School of Management del Politecnico di Milano, la dematerializzazione del Ciclo dell’ordine può portare a risparmi di 30-40 euro a ciclo dove per ciclo dell’Ordine si intende l’insieme dei processi legati all’emissione dell’ordine, conferma dell’ordine, avviso di spedizione, documento di trasporto, fattura, avviso di pagamento, ecc.
Ma la maggior parte dei benefici deriva dall’incremento nell’efficienza dei processi determinato da una riduzione di manodopera che imprese grandi e piccole utilizzano nelle attività “non a valore aggiunto”.
Infine vi sono i benefici legati all’agilità dell’organizzazione che hanno un ritorno in termini di competitività, produttività ed efficacia nell’azione dell’impresa. Tra i numerosi esempi, si possono citare:
- maggiore qualità, quantità e tempestività dei dati a disposizione
- maggiore capacità di monitoraggio, controllo e analisi del processo
- maggior livello di servizio offerto ai clienti
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